Delivery sem comissão: venda pelo seu link e pague só a mensalidade

Quanto a comissão pesa na margem

Comissão de aplicativo é cobrada sobre o valor do pedido, então cresce junto com a venda. Um custo fixo não cresce.

Faça a conta com os seus números. Suponha, como exemplo, uma comissão de 20% e um faturamento de R$ 30.000,00 por mês no delivery. A comissão seria R$ 6.000,00. No Rest Food, o plano Delivery custa R$ 129,90 por mês, sem percentual sobre os pedidos feitos no seu cardápio. Os percentuais reais variam por plano e contrato de cada aplicativo, por isso use o que está no seu contrato. O post comissão de app de delivery mostra como medir esse impacto pedido a pedido.

O aplicativo de marketplace traz cliente novo, e isso tem valor. A conta muda para o cliente que já conhece a sua loja e volta a pedir: para esse, pagar comissão toda vez costuma ser o pior negócio. Muita loja usa os dois canais e trabalha para levar o cliente recorrente para o link próprio.

Como funciona o delivery sem comissão no Rest Food

O delivery próprio junta quatro peças que já conversam entre si.

1. Cardápio da loja em sualoja.restfood.com.br, com tamanhos, complementos e pizza meio a meio. Detalhes em cardápio digital.
2. Áreas de entrega em Configurações → Áreas de entrega: por bairro, por raio em km em linha reta a partir da loja ou por polígono desenhado no mapa. Cada área tem taxa, prazo e pedido mínimo próprios. O endereço fora da área recebe a opção de retirada no balcão.
3. Gestor de pedidos em Pedidos, com colunas por etapa e aviso sonoro. Veja gestor de pedidos.
4. Entregas em Entregas, com despacho em rotas de até 3 pedidos e acerto do dia com cada entregador. Veja controle de entregadores.

O cliente acompanha cada etapa pelo link que recebe ao finalizar e pode avaliar o pedido no final. Com a loja fechada, ele agenda para um horário dentro do expediente.

Formas de pagamento

Na entrega: dinheiro com troco, cartão na maquininha ou Pix. Online: Pix e cartão por Mercado Pago, PagBank ou InfinitePay, com o dinheiro caindo na conta da loja. O pagamento online exige conta do restaurante no provedor; veja pagamento online.

O que você ganha além de não pagar comissão

• Base de clientes própria: nome, telefone, endereços e histórico de pedidos ficam em Clientes, com exportação. Você decide quando falar com eles, respeitando a LGPD.
• Ferramentas para o cliente voltar: cupons, cashback, comanda fidelidade e promoções por dia e horário.
• Medição de anúncio: Pixel da Meta, GA4 e TikTok configuráveis em Configurações → Pixels e conversões. A API de conversão da Meta e do TikTok também existe e precisa de conta nessas plataformas.
• Preço e taxa sob o seu controle: você define o preço do cardápio próprio, inclusive diferente do marketplace, e a taxa por área.

Limites honestos

Link próprio não traz cliente sozinho. O marketplace tem a vitrine; o seu cardápio depende de você divulgar no Instagram, no WhatsApp, na embalagem e no balcão. O post delivery sem comissão: como vender pelo próprio site traz ideias práticas.

A entrega é sua. O Rest Food organiza despacho, rota e acerto, mas não fornece entregador. A integração com logística terceirizada (Uber Direct e iFood Entrega Fácil) está em breve. A integração com o iFood está em homologação e ainda não está disponível para lojas.

O delivery sem comissão faz parte dos planos Delivery e Completo. O plano Balcão não tem cardápio para o cliente pedir sozinho. Compare em planos.

Para quem serve

Para quem já tem cliente fiel e quer parar de pagar percentual sobre ele: pizzaria, hamburgueria e marmitaria de bairro costumam ter muita recompra. Também para dark kitchen que quer um canal próprio ao lado do marketplace e para quem está montando o delivery agora, como no guia como montar um delivery do zero.