Cardápio digital para restaurante com link próprio e pedido direto

O problema de vender por foto de cardápio e mensagem

Cardápio em PDF ou foto no WhatsApp gera o mesmo trabalho todo dia: o cliente pergunta o preço da borda, alguém digita o pedido de novo, o endereço chega pela metade e a conta sai errada quando tem meio a meio ou adicional. Na sexta à noite, isso vira fila de mensagem sem resposta.

Um cardápio digital resolve quando faz três coisas ao mesmo tempo: mostra preço certo para cada escolha, valida o pedido antes de chegar na cozinha e entrega tudo pronto no sistema da loja. Foto bonita sem regra de preço só muda o problema de lugar.

Como funciona o cardápio digital para restaurante no Rest Food

A loja ganha o endereço sualoja.restfood.com.br assim que a conta é criada. Você monta o cardápio no painel e publica. O cliente vê sempre a última versão publicada.

1. Em Produtos, cadastre categorias e itens com foto, descrição, código interno e preço. Produto com mais de um tamanho ou variação (broto, média e grande; unidade e fardo) tem preço por tamanho.
2. Em Complementos, crie grupos reaproveitáveis com mínimo, máximo e obrigatório. A cobrança pode ser por soma, pelo maior valor ou pela média, e o grupo pode ter quantidade grátis ("3 acompanhamentos grátis, a partir do 4º cobra").
3. Em Configurações → Loja, defina cores e logo. Em Configurações → Funcionamento, os horários por dia no fuso da loja, com exceções para feriado.
4. Em Configurações → Áreas de entrega, cadastre bairros, raios ou polígonos com taxa, prazo e pedido mínimo. Veja como em áreas e taxas de entrega.
5. Publique. O link já pode ir para a bio do Instagram, o status do WhatsApp e o panfleto.

O cliente informa o CEP e o endereço é preenchido sozinho. Com a loja fechada, ele pode agendar o pedido para um horário dentro do expediente. Depois de finalizar, recebe um link para acompanhar o pedido em tempo real.

Pizza meio a meio e regras de preço

Pizza pode ser dividida em 1/2, 1/3 ou 1/4. A loja escolhe se cobra pelo sabor mais caro ou pela média. Exemplo: uma grande metade calabresa (R$ 52,00) e metade camarão (R$ 60,00) sai por R$ 60,00 pela regra do maior e por R$ 56,00 pela média. O cálculo é feito no servidor, então o cliente não consegue mandar um preço diferente do cadastrado. O post pizza meio a meio: como cobrar ajuda a escolher a regra.

Recursos que o cliente vê

• PWA instalável: o cardápio pode ir para a tela inicial do celular com o ícone da loja, sem passar por loja de aplicativo. O que o cliente já visitou abre mesmo com a internet ruim. Entenda o termo em PWA.
• Domínio próprio opcional: se você já tem um domínio, ele pode apontar para o cardápio, com certificado de segurança automático.
• Item esgotado: produto pausado some da venda na hora, e quem já tinha o item no carrinho é avisado antes de pagar.
• Endereço fora da área: o checkout explica o motivo e oferece retirada no balcão, em vez de só recusar.
• Selo 18+: produto alcoólico ganha um aviso visual de venda proibida a menores. É um aviso, não há verificação de documento.
• Formas de pagamento: dinheiro com troco, cartão na maquininha e Pix na entrega. Pagamento online por Pix e cartão também existe, mas exige conta da loja no provedor (veja pagamento online).
• Cupom, cashback e fidelidade aplicados no próprio checkout (veja cupons e cashback).

Limites e o que depende de você

O cardápio não monta sozinho. Foto, descrição e preço são seus, e a qualidade da foto pesa na decisão do cliente. A implantação acompanhada ajuda a conferir tamanhos, complementos, áreas e horários antes de a loja entrar no ar.

Não existe hoje um aplicativo com a sua marca na App Store ou no Google Play. Isso está em breve, como módulo à parte. O PWA cumpre o papel de "ícone na tela" sem exigir download.

O cardápio digital próprio faz parte dos planos Delivery e Completo. O plano Balcão tem cadastro de produtos para o PDV, mas não publica o cardápio para o cliente pedir sozinho. Compare em planos.

Para quem serve

Serve para qualquer operação que recebe pedido de cliente que não está no balcão: pizzaria com meio a meio e bordas, hamburgueria com muitos adicionais, açaiteria com complementos grátis até um limite, marmitaria com cardápio do dia e dark kitchen que vende só por link.

Você pode ver como o cardápio fica em lojas de demonstração no ar: cantina.restfood.com.br (pizzaria), brasa.restfood.com.br (hamburgueria) e acaidapraia.restfood.com.br (açaiteria). Para montar o seu do zero, siga o passo a passo em como criar um cardápio digital.