Emissor de NFC-e para restaurante, direto do pedido

O emissor de NFC-e para restaurante do Rest Food emite a nota a partir do pedido, com um clique ou automaticamente quando o pedido é entregue ou retirado. A emissão passa pela Focus NFe, então o restaurante precisa de conta na Focus NFe, certificado digital A1 e CSC da SEFAZ. O pacote de notas é contratado como módulo avulso.

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O problema de emitir nota num sistema separado

Quando a nota sai de um programa que não conversa com o caixa, alguém precisa digitar os itens de novo, o valor não bate com a venda e, no fim do mês, o contador recebe uma pasta de XML incompleta. Na correria, a nota fica para depois, e depois vira nunca.

Um emissor ligado ao pedido resolve porque os itens, o valor e a forma de pagamento já estão lá. A nota sai do mesmo registro que foi para a cozinha e para o caixa. Para entender o que é obrigatório no seu caso, leia como emitir NFC-e no restaurante e confirme com o seu contador.

Como funciona o emissor de NFC-e para restaurante no Rest Food

Tudo fica em Fiscal, no menu do painel, com as abas Notas, Contador e Configuração.

Contrate a Focus NFe e cadastre lá a empresa, o certificado digital A1 e o CSC gerado na SEFAZ do seu estado.
Em Fiscal → Configuração, informe ambiente (homologação ou produção), regime tributário, razão social, CNPJ, inscrição estadual, CFOP padrão e cole o Token da Focus NFe. Enquanto falta algo, a tela lista o que está faltando.
Em cada produto, preencha os dados fiscais: NCM, CEST quando houver, CFOP, CSOSN ou CST, origem e unidade. Produto sem NCM não entra em nota. Os códigos devem ser confirmados com o contador.
Teste em homologação, que não tem valor fiscal. Quando estiver tudo certo, troque para produção.
Emita pelo botão Emitir NFC-e no pedido, informando o CPF do cliente quando ele pedir, ou ligue a opção de emitir automaticamente quando o pedido for entregue ou retirado.

A nota vai para a fila de emissão e o resultado aparece em alguns segundos: autorizada, rejeitada ou em processamento. Nota rejeitada mostra o motivo e pode ser emitida de novo depois da correção.

NF-e, NFS-e, cancelamento e correção

Além da NFC-e, o Rest Food emite NF-e (venda para empresa, por exemplo) e NFS-e Nacional, para serviço como evento ou taxa de serviço contratada. Venda de comida ao consumidor usa NFC-e. O cancelamento pede justificativa, e a carta de correção vale para os campos que a legislação permite corrigir.

Contingência

Quando a SEFAZ fica fora do ar, a contingência é tratada pela Focus NFe, que é quem conversa com a SEFAZ. O Rest Food não fala direto com a SEFAZ.

Painel do contador

Na aba Contador, você escolhe o mês e baixa os XMLs de todas as notas autorizadas num arquivo ZIP, com as canceladas em pasta separada, e um resumo das notas em CSV. O contador pode ter o próprio acesso ao painel com o papel "contador", só de leitura em fiscal, financeiro, estoque e relatórios, sem mexer em pedido nem em configuração.

O painel do contador faz parte do plano Completo. O relatório "Notas emitidas" mostra quantidade e valor por tipo e situação.

A API pública também permite consultar notas e pedir a emissão de NFC-e a partir de um pedido, e um webhook avisa quando a nota é autorizada ou rejeitada. Veja API aberta.

Limites e o que depende do restaurante

Conta na Focus NFe: contratada pelo restaurante, com os custos da Focus NFe.
Certificado digital A1: comprado pelo restaurante numa autoridade certificadora e cadastrado na Focus NFe.
CSC da SEFAZ: gerado pelo restaurante no portal da SEFAZ do estado. O Portal Nacional da NF-e reúne as informações oficiais: nfe.fazenda.gov.br (abre em nova aba).
Cadastro fiscal correto: NCM, CFOP, CSOSN ou CST e regime tributário vêm do seu contador. O Rest Food não define tributação e não faz consultoria tributária.
Pacote de notas: a emissão é contratada como módulo avulso (pacote de notas NFC-e e NF-e), com preço por proposta. Ela não está incluída automaticamente em nenhum dos planos.

Por isso esta página não marca planos: o emissor depende do pacote de notas e da sua conta na Focus NFe, e pode ser somado ao plano que você usa. O painel do contador, por outro lado, é do plano Completo. Fale com a equipe em contato ou compare os planos em planos.

Para quem serve

Para restaurantes que precisam emitir nota ao consumidor e querem que ela saia do mesmo sistema do caixa: restaurante, padaria, pizzaria e distribuidora de bebidas, que também vende para empresa e usa NF-e. Para quem está abrindo a loja agora, o checklist para abrir um restaurante lista os documentos que vêm antes da primeira nota.

Perguntas frequentes

O que eu preciso para emitir NFC-e pelo Rest Food?

Conta na Focus NFe, certificado digital A1, CSC gerado na SEFAZ do seu estado, o cadastro fiscal dos produtos e o pacote de notas contratado como módulo avulso.

A nota pode sair sozinha?

Pode. Ligue a opção de emitir NFC-e automaticamente quando o pedido for entregue ou retirado, em Fiscal, Configuração.

E quando a SEFAZ está fora do ar?

A contingência é tratada pela Focus NFe, que é quem se comunica com a SEFAZ.

O Rest Food me diz qual NCM ou CFOP usar?

Não. Os códigos fiscais e o regime tributário devem ser definidos com o seu contador. O sistema avisa quando um produto está sem NCM.

A nota fiscal está incluída em algum plano?

A emissão depende do pacote de notas, contratado como módulo avulso, e da sua conta na Focus NFe. O painel do contador faz parte do plano Completo.